Как открыть аптеку

Создать аптеку можно за 10 месяцев. В России аптеки растут как грибы. Кажется, что это небольшой и весьма прибыльный бизнес: большое население, сезонные эпидемии хорошо, сводки Комздрава о регистрации заболеваний впечатляют фармацевтов и оптовых торговцев фармпрепаратами — здесь можно делать деньги.

Шаг 1. Персонал

Это обычно фармацевтическое управление, в котором два отдела и фармацевтический склад. Они отвечают за закупки, продажи и хранение препаратов. Специалисты должны обладать знанием рынка. По закону продавать фармпрепараты может только провизор. В аптеке обязательно должны работать специалисты — провизоры или фармацевты. Их готовят медицинские вузы и фармацевтические колледжи. Особое внимание нужно уделить подбору «первостольника» — работника аптеки, который стоит за прилавком. От его работы зависит многое. Кроме того, очень важна кандидатура заведующего аптекой. Лучше брать на работу молодых провизоров, и, если у вас сеть растущая, через 2—3 года назначать их начальниками подразделений или заведующими аптекой.

Шаг 2. Помещение

Помещение, конечно, можно купить или арендовать у собственника. В первом случае это удорожит проект на несколько десятков тысяч долларов, в другом случае есть свои подводные камни. Лучше работать с Комитетом по управлению городским имуществом : отношения с таким арендодателем более прозрачными и предсказуемыми. Информация черпается из официального «Бюллетеня недвижимости», каждый объект здесь публикуется в течение 2 недель. Всегда можно выбрать. Помещение не должно быть менее 100—150 кв. м, так как помещение аптеки должно состоять как минимум из:
• торгового зала;
• материальной комнаты;
• кабинета заведующего;
• комнаты отдыха персонала.

Все это можно «уложить» в 100—120 кв. м.

Материальная комната — это обязательный атрибут каждой аптеки, место, где должны происходить разбор, сортировка и хранение фармпрепаратов. Кроме того, обязательна комната отдыха, ведь не будут же фармацевты пить чай рядом с препаратами. Ну и у заведующего как материально ответственного лица должен быть свой кабинет с сейфом и предметами оргтехники.

В Комитет по управлению городским имуществом подается заявка на помещение, потом заседает районная комиссия комитета , и при положительном решении комиссии через 2 недели появляется распоряжение главы администрации района или председателя комитета о том, что это помещение выделено вам. Чтобы в дальнейшем получить лицензию на работу аптеки в предоставленном помещении, необходим договор аренды на 5-10 лет. Минимум на 3 года. Подписывается проект договора аренды. Когда готов договор аренды, его предоставляют в Регистрационную палату.

Шаг 3. Ремонт

Пока договор будут регистрировать, вы можете приступить к ремонту. Cуществуют проектные бюро, которые делают дизайн-проект аптек. В крупных корпорациях существуют собственные ремонтно-строительное подразделения (примерно из 15 человек), которые занимаются всеми ремонтными работами как по отделке новых помещений, так и по ремонту имеющихся. Такие подразделения держать выгодно, так как услуги, получаемые не на стороне, конечно, дешевле. На некоторые виды работ разумнее нанять субподрядчиков.

Ремонт длится обычно от 4 месяцев. Все помещения капитально ремонтируются, с заменой всех инженерных коммуникаций, так как современный потребитель фармацевтических и парафармацевтических товаров хочет приходить и делать покупки в хорошо отремонтированном и оборудованном помещении. Ремонт вместе с покупкой торгового оборудования обходится от 300—500 долл. за кв. м. Таким образом, с момента получения помещения под аптеку до момента, когда в отремонтированное и оборудованное помещение придет эксперт Лицензионной комиссии, проходит 7—8 месяцев.

Шаг 4. Оборудование

Торговое оборудование для аптеки можно заказывать параллельно с ремонтом. Некоторые препараты, которыми торгуют аптеки, являются огнеопасными и требуют для хранения специальных мест — металлических огнестойких шкафов. Оборудование изготавливается 1—2 месяца, завозится и монтируется в течение нескольких дней. Информацию о поставщиках оборудования можно получить в специализированных изданиях или на ежегодной выставке «Аптека».

Шаг 5. Лицензирование, ассортимент и наценки

Когда ремонт сделан и оборудование смонтировано, пакет документов на будущую аптеку подается в подкомиссию по лицензированию фармацевтической деятельности (входит в подкомиссию Министерства по здравоохранению). Затем в аптеку прибывает специальная комиссия экспертов и проверяет все на соответствие стандарту. Процесс получения лицензии длится до 60 дней. Лицензию выдает Минздрав на 5 лет. Комиссия осматривает аптеку без товара. Закупка товара является уже ведением фармацевтической деятельности, которую нельзя осуществить без наличия лицензии. До 10 месяцев проходит с момента получения разрешения на открытие аптеки. И все это время нужно исправно платить арендную плату. Инвестиции в каждую аптеку, включая товарный запас, как правило, составляют от 70 тыс. до 100 тыс. долл. Товарный запас на момент открытия аптеки должен составлять от 4 тыс. наименований на сумму, как правило, от 20 тыс. до 40 тыс. долл.

При выборе помещения обязательно учитывается расположение уже имеющихся аптек в микрорайоне, их ассортимент. Если аптека открывается недалеко от больницы или в самой больнице, ее ассортимент должен быть подобран в соответствии с ожиданиями будущих покупателей. Ассортимент аптеки старой части города должен быть отличен от аптеки в новостройках.

Известно, что 30 % препаратов составляют наибольший удельный вес в продажах. Конечно, если в аптеках будет 20—30 препаратов от простуды, сердечные настойки и гигиенические прокладки, то в такую аптеку скоро перестанут ходить. Поэтому аптека должна поддерживать товарный ассортимент в размере от 4 тыс. до 7 тыс. наименований.

Торговая наценка не должна превышать 15-20%, в противном случае покупатели опять-таки пойдут к конкурентам.

Ассортимент формируется с помощью информационных систем, таких как«РОСБИ»,«Медлайн»,«Кроссмаркет»и др.,с их помощью специалист аптеки, ведающий закупками, заказывает любые препараты в режиме реального времени, выбирая нужную ему позицию из имеющихся оптовых предложений по цене, способу доставки и прочим параметрам. Крупнейшие российские поставщики — «СИА Интернейшнл», ЦВ «Протек». Для давнишних партнеров у них предусмотрены специальные цены. Некоторые аптечные сети имеют собственные информационные системы. А некоторые работают с поставщиками по старинке— по прайс-листу. Для доставки товара по подразделениям лучше иметь собственный небольшой автопарк (около 12 машин). Это удешевляет конечную стоимость препаратов и отражается на активности покупателей.

Процесс открытия аптеки занимает:

• 6 месяцев — ремонт;
• 1-2 месяца — оборудование;
• до 2 месяцев— лицензирование.
Итого: до 10 месяцев проходит с момента получения разрешения на открытие аптеки.