SPA-студии и салоны, оздоровительные и массажные
кабинеты растут как грибы после дождя. Салоны красоты и парикмахерские
также начинают предлагать водные процедуры. Нездоровый климат и
рост благосостояния населения требует выхода в виде услуг, которые
помогут населению чувствовать себя более здоровым и работоспособным.
Обычно spa-салоны открывают бывшие врачи и косметологи. Не помешает
здесь и зарубежный опыт возвращения клиента к жизни
с помощью воды, минералов, солей и других полезных веществ, а также
водных и оздоровительных массажей.
Оборудовать и открыть SPA- студию можно за 3-4 месяца. Потратить
на это придется примерно 30 тыс. долл. Не стоит много тратить денег
на оформление интерьера, если вы арендуете помещение - лучше вложить
в минеральные соли, лечебные грязи, минералы.
Важно найти первых 30 клиентов.
Шаг 1. Бизнес-идея и помещение
Для того чтобы почерпнуть идеи, достаточно полистать модные журналы,
где рекламируют свои услуги крупные медицинские фирмы, ориентированные
на состоятельных и следящих за своим здоровьем граждан. Все новинки
ухода за лицом и телом там представлены. Информацию можно почерпнуть
также на профессиональных выставках и в профессиональных журналах.
Дальше необходим маркетинг выбранных вами услуг с учетом цен на
рынке.
Что касается помещения, то его параметры должны подходить под
стандарты салонов красоты и парикмахерских: порядка 100—200 кв.
м, желательно на первом этаже, обязательно с отдельным входом. Стандартная
SPA-студия должна состоять из четырех зон: собственно SPA-зоны,
где стоит гидромассажная ванна, фитосауна, стол для пилингов и кушетка
для грязевых обертываний; массажного кабинета; кабинета косметолога
и зоны отдыха клиентов. Аренда в центре города помещения в 100 кв.
м обойдется как минимум в 3 тыс. долл. в месяц.
Прежде чем начинать ремонт, требуется предварительное заключение
экспертов СЭС — пригодно ли именно это помещение для водных процедур.
После этой обязательной консультации сантехники должны проверить
напор в трубах — возможны ли в принципе здесь водные процедуры.
Затем СЭС за 10—15 тыс. рублей дает официальное разрешение на открытие,
и после получения акта от пожарных можно начинать лицензирование.
Затраты на лицензирование — от 15-20 тыс. рублей.
Шаг 2. Оборудование и материалы
Как правило, для комплекса SPA необходимы: гидромассажная ванна,
душевая кабина, несколько массажных столов (которые также используются
для водорослевых и грязевых обертываний).
Соли закупают у различных поставщиков, комбинируют их. В частности,
это соли Мертвого моря, которые поставляет в Россию израильская
фирма Ahava, а также минералы, эфирные масла и добавки для ванн
австрийско-немецкой фирмы Weleda. Также используют грязи Мертвого
моря (чтобы сохранить лечебные свойства, их привозят в «живом» виде
в поликарбонатной таре, залитые минеральной водой), а также грязи
Сестрорецкого курорта, курорта Хилово в Псковской области, Сакские
грязи и грязи Старой Руссы. Водоросли поставляются специализированными
фирмами.
Косметологические приборы присматривают на профессиональных выставках,
таких как «Интершарм», «Красота и здоровье», NICE и др. Косметические
линии: пилинг-кремы, кремы и маски различного назначения поставляют
также различные российские и зарубежные фирмы. В последнее время
все большим спросом пользуются процедуры мезотерапии (насыщения
кожи кислородом и биологически активными веществами), «клеточная»
косметика, ультразвуковая чистка лица. Каждая процедура требует
специального прибора. Поскольку услуги можно вводить постепенно,
приборы можно также покупать постепенно. Почти все они продаются
в лизинг, поэтому, расплатившись за один прибор, можно тут же покупать
следующий, формируя спрос.
Шаг З. Персонал
Для начала работы студии достаточно трех-четырех сотрудников:
массажиста, лаборанта (который готовит масла, соли, грязи к лечебным
процедурам), косметолога, а также администратора. Хороший администратор
— 50 % успеха в бизнесе. Иногда при оздоровительных студиях открывают
и парикмахерскую, в таком случае можно взять на работу парочку парикмахеров
и маникюршу.
Шаг 4. Борьба за клиента
Очень важно найти свою нишу и получить первых 20—30 клиентов,
которые помогут стартовать в бизнесе и поверить в свои силы. Цены
нужно держать такими, чтобы они привлекали клиентов, которые привыкли
считать деньги и не любят переплачивать за модный дизайн и диваны,
обитые кожей молодых лам. Настроение клиентам можно создать искренней
заботой об их здоровье. Для SPA-студии любовь к клиенту — часть
бизнеса.
|