Спрос на услуги шиномонтажных мастерских неумолимо
растет. Это связывают с увеличением количества автомобилей. По некоторым
оценкам, каждый год количество автомобилей растет на 100 тыс.
Рынок шиномонтажных услуг не имеет строгих правил. На него выходят
как новички, так и серьезные игроки, которые, имея крупный бизнес,
вкладывают свободные деньги в шиномонтажные сети.
Для создания шиномонтажной мастерской требуется порядка 5-10 тыс.
долл. Сумма зависит от места, покупаемого оборудования, ремонта
помещения и т. п.
Шаг 1. Регистрация и сертификация
Для начала работы необходимо зарегистрировать индивидуальное частное
предприятие или юридическое лицо. Лицензированию услуги по ремонту
колес не подлежат, отменена и обязательная сертификация услуг по
шиномонтажу, хотя предприниматель может пройти добровольную сертификацию
(мастерам задают вопросы - например, сколько грузиков допускается
вешать на одно колесо; правильный ответ — не более трех). Сертификация
подтвердит квалификацию мастерской, что послужит дополнительной
рекомендацией для клиента. Кроме того, наличие сертификата позволит
владельцу мастерской быть уверенным в качестве своей услуги. Стоимость
добровольной сертификации — 50 долларов.
Шаг 2. Помещение
Помещение для шиномонтажной мастерской требуется сухое, светлое
и чистое, с хорошим подъездом, местом для стоянки автомобилей клиентов.
Для владельца мастерской важно понять изначально, на каких клиентов
он рассчитывает. Владельцы старых ВАЗов не обратят внимания на неухоженный
вид мастерской и грязные спецовки рабочих. Такой автомобилист сам
снимет колесо и позвонит в звонок на двери мастерской. Для владельцев
дорогих иномарок нужен другой подход. Здесь клиента надо встречать
еще на подъезде; необходимо тщательно продумать технологию замены
резины, чтобы процедура занимала как можно меньше времени.
Площадь помещений может колебаться от 15 до 60 метров. Все зависит
от оснащения и ассортимента оказываемых услуг.
Шаг 3. Оборудование
Для деятельности мастерской необходим комплект оборудования. Обычно
это монтажный станок, станок для балансировки колес, оснащение для
накачки колес. Кроме этого необходим инструмент и расходные материалы:
заплатки, грузики и т. п. Стоимость такого оснащения зависит от
марки, степени изношенности оборудования. На сегодня, по отдельным
оценкам, можно уложиться в 4 тыс. долларов. Многое зависит от клиентов,
на которых рассчитывает предприниматель.
Шаг 4. Технология
Технологию работы шиномонтажной мастерской можно освоить по специальным
учебникам, а также по литературе, которую издают производители шиномонтажного
оборудования. Кроме того, иногда привлекают работников других мастерских.
Шаг 5. Персонал и реклама
Обучить людей работать на станках несложно. Главное — соблюсти
высокий уровень обслуживания клиентов, для чего требуется определенный
набор качеств: корректность, обязательность, аккуратность в одежде
и привычках (например, разговаривая с клиентом, — не курить). Азам
ремонта колес обучают в профессиональных училищах (там, где готовят
автослесарей).
Для рекламы целесообразно напечатать листовки — флаерсы, которые
нужно раздавать на перекрестках, автомобильных стоянках, бензозаправках,
в магазинах и т. п.; на близлежащих улицах установите стрит-лайны
— рекламные шалашики. Морально приготовьтесь к тому, что первое
время у вас клиентов будет мало ( 2—3 машины в день). Постепенно
их количество увеличится (скажем, до 50 в день). Для изучения потребностей
клиентов постоянно проводите их анкетирование. По результатам таких
опросов вводите новые услуги, совершенствуйте существующие.
Затраты на открытие шиномонтажной мастерской
Оборудование — 60-150 тыс. рублей.
Аренда помещений — 4 доллара за метр.
Зарплата шиномонтажника — 200-400 долл.
Предполагаемая прибыль (в месяц) при 1-2 сотрудниках — от 30 до
40 тыс. рублей.
|